Top.Mail.Ru
Вход
Регистрация

Экосистема управления проектами компании EvaTeam: замена Jira, Confluence и Jira Service Management

Экосистема управления проектами компании EvaTeam: замена Jira, Confluence и Jira Service Management

Экосистема управления проектами компании EvaTeam: замена Jira, Confluence и Jira Service Management
Сегодня мы расскажем о решениях, которые актуальны тем, кто разрабатывает ПО. Санкции, к сожалению, затронули и такую сферу ПО, как системы управления проектами.

Atlassian все-таки ушла

В отличие от таких вендоров как SAP или Microsoft, Atlassian не спешила разрывать отношения с Россией. В марте 2022 года компания заявила о том, что присоединяется к санкциям, но оговорилась, что продолжит работать с клиентами, которые не относятся к государственному сектору. И, тем не менее, Atlassian покинула российский рынок. В сентябре 2022 года было объявлено о том, что она прекращает бизнес на территории нашей страны и Белоруссии.

Ситуация, в которой оказались российские заказчики неоднозначна. Организации, которые и так были обязаны прекратить использование иностранного ПО, или уже заместили продукты Atlassian, или находятся в поиске их аналогов. Часть компаний успели оплатить лицензии, но, в любом случае все они лишились вендорской поддержки и обновлений функциональности. 

К тому же, нет никаких гарантий того, что еще действующие аккаунты российских пользователей не будут заблокированы Atlassian в любой момент. И использовать их приходятся на свой страх и риск. Поэтому так или иначе, переходить с Jira и Confluence на аналогичные решения придется. Вопрос только в той отсрочке, которые имеют оставшиеся пользователи. И, кстати, даже бесплатные пользователи не могут чувствовать себя в безопасности. Доказано Slack. И это – плохая новость.

В такой ситуации насущной задачей становится поиск альтернативы привычным сервисам. Желательно – таких, которые не потребуют при переезде значительных усилий и не будут уступать оригиналам по свой функциональности.

А вот хорошая новость заключается в том, что в России есть собственные аналоги продуктов Atlassian, которые им не уступают, и даже кое в чем их превосходят. Тем, кто еще не догадался, сообщаем: речь идет о продуктах компании EvaTeam.

Также по теме

EvaProject

Те, кто имеет опыт использования Jira, будут приятно удивлены тем, что EvaProject практически не отличается от австралийского аналога. Управление проектами по разным методологиям, возможность создания спринтов и канбан-досок, ведение бэклога для всех задач проекта, фильтрация по бэклогу и выгрузка данных в электронные таблицы – все эти возможности присутствуют в российском решении.

Достоинство EvaProject – практически неограниченные возможности кастомизации карточек задач. В них можно не только добавлять дочерние задачи, но и самостоятельно выстраивать связи между карточками.

Доступны добавление собственных типов задач или дополнительных полей, или, при желании, выбор отображения в зависимости от ее типа или принадлежности карточки-задачи к тому или иному workflow. При этом, в отличие от Jira, задачу можно сделать сквозной, чтобы она присутствовала на нескольких досках.

Имеется и возможность визуализации бизнес-процессов и автоматизации задачи в соответствии с их переходом по статусам. Для этого доступен выбор триггеров, валидаторов, условий перехода. Кроме того, пользователи могут настроить и собственные алгоритмы смены статусов.

Руководители проектов и рабочих групп смогут фильтровать в EvaProject задачи по любому отчету, выгружать их в Excel или строить инфографику прямо в интерфейсе системы. Фильтрация доступна как по одному проекту, так и по всем, а отчеты – и частные, и публичные.

EvaProject не только повторяет, но и расширяет функциональность Jira. Здесь возможно изменять структуру уже начатого проекта «под себя» и использовать не только сторонние, но и встроенные. Уже есть замена для ScriptRunner, eazyBI, Tempo и другиха.

EvaWiki

EvaProject – только одно из решений семейства продуктов для управления проектами. Команда проекта предлагает еще и аналог Confluence – EvaWiki. Как и в случае с EvaProject, EvaWiki имеет аналогичную функциональность. Помимо главного, – ведения базы знаний и работы с ней по принципу Wiki, решение позволяет использовать встроенные плагины (draw.io, PlantUML и другие) и шифровать данные.

Еще одно отличие (оно присутствует и в EvaProject) – возможность гибкой настройки прав пользователей. Они разграничиваются на дискретной, ролевой и групповой основе, детализируются по нескольким критериям, право доступа можно делегировать неавторизованным пользователям. Есть даже возможность делегировать права администратора.

EvaServiceDesk

А как же сервис? Куда же без сервиса… У EvaTeam имеется еще одно решение, на этот раз – предназначенное для замены Jira Service Management. Называется оно EvaServiceDesk. 

EvaServiceDesk – универсальное решение для компании, которой необходимо ПО для управления сервисной частью разработки. При этом не важно, идет ли речь об ИТ-подразделении, службе клиентской поддержки или о подразделении другого направления.

При помощи EvaServiceDesk можно управлять заявками на поддержку, контролировать выполнение SLA, настраивать рабочие процессы в поддержке, настраивать приоритет для заявок и инцидентов. Естественно, имеется возможность администрировать права пользователей. А нагрузка на службу поддержки контролируется при помощи отчетов, которые генерирует система по заданным показателям.

Достоинство EvaServiceDesk– возможность вести в системе проекты, которые управляются или всей компанией, или отдельными командами. Можно даже настроить портфель проектов, например – по одному из действующих клиентов. Для каждого проекта можно разместить собственный портфель услуг. Для этого имеется встроенный портал, который можно сделать видимым для заказчиков.

Как и в случае с EvaProject и EvaWiki миграция с Jira Service Management на EvaServiceDesk будет безболезненной. Решение имеет такую же функциональность и схожий с иностранным аналогом интерфейс.

Не только облако

И еще одно обстоятельство. Санкции принесли проблемы, связанные не только с работоспособностью ПО, но и с доступом к облакам. Для тех компаний, у которых доверие к Cloud подорвано в принципе, есть возможность использовать EvaProject, EvaServiceDesk и EvaWiki не только в облаке, но и развернув решения на собственных серверах. 





Самое читаемое