Вход
Регистрация

«Сиссофт» предложит российским компаниям аналог Jira Service Management от EvaTeam

«Сиссофт» предложит российским компаниям аналог Jira Service Management от EvaTeam

«Сиссофт» предложит российским компаниям аналог Jira Service Management от EvaTeam

«Сиссофт» поможет российским компаниям импортозаместить популярное решение Jira Service Management.. В портфеле «Сиссофт» появилось ПО EvaServiceDesk, аналог продукта ушедшей с российского рынка компании Atlassian. 

EvaServiceDesk от российского разработчика EvaTeam помогает настраивать и автоматизировать рабочие процессы, собирать, анализировать и выполнять заявки от сотрудников в единой системе. Решение помогает организовать сервисный подход к управлению внутренними задачами как в различных отделах компании, так и при оказании услуг клиентам.

«Это первый релиз EvaServiceDesk, функционал и дизайн продукта будет понятен тем, кто привык пользоваться Jira. Новый продукт поможет полностью заменить зарубежный софт и организовать все этапы поддержки продуктов и клиентского сервиса, работу с заявками сотрудников и инцидентами в компании, — говорит Татьяна Литвинова, менеджер по развитию бизнеса в «Сиссофт». — Мы уверены, что заказчики оценят быстроту, гибкость и многофункциональность нового ПО. Все флагманские решения разработчика — EvaProject, EvaWiki и EvaServiceDesk — представляют единую экосистему, удобную для использования».

EvaServiceDesk доступен в облаке и on-premise, решение входит в реестр российского ПО. Интерфейс похож на продукты компании Atlassian, что делает миграцию с Jira бесшовной для команды поддержки и всех сотрудников. EvaServiceDesk поддерживает настраиваемые SLA (от англ. Service Level Agreement – соглашение об уровне сервиса) и OLA (от англ. Operational Level Agreement – соглашение операционного уровня).

EvaTeam — отечественный разработчик ПО программного обеспечения для высоконагруженных систем и систем c повышенными требованиями к надежности и отказоустойчивости. Компания работает на рынке с 2005 года. Среди клиентов EvaTeam — крупные частные и государственные предприятия, федеральные вузы. Компания ведет разработку при поддержке Российского фонда развития информационных технологий.

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА!

Татьяна Литвинова, менеджер по развитию бизнеса BPM 


Самое читаемое

651 | Новости вендоровВышло техническое обновление Платформы nanoCAD 24.1 для российских ОС 584 | Новости SyssoftComindware и «Системный софт» помогут российским компаниям управлять бизнес-процессами без программирования 557 | Новости Syssoft«Системный софт» отмечен наградой «Прорыв года» от Яндекс 360 371 | Новости вендоровEvaTeam анонсировала решение для управления тестированием — EvaTest 271 | Новости вендоров«Лаборатория Касперского» выпустила обновление SIEM-системы KUMA 3.4 248 | Акции и скидкиСпециальная стоимость на временные и постоянные лицензии с подписками nanoCAD Механика PRO 236 | Новости вендоровВышло техническое обновление комплекса Model Studio CS 208 | ВебинарыРОСА Dynamic Directory: централизованное управление инфраструктурой 176 | Новости вендоровВышло техническое обновление CADLib Модель и Архив 173 | ВебинарыИнструменты nanoCAD BIM Строительство для проектирования разделов АР и КР 171 | Акции и скидкиСпециальная стоимость приобретения лицензий nanoCAD BIM Вентиляция со скидкой 25% 131 | Акции и скидкиЗащитите бизнес с выгодой: экономия до 33% на межсетевые экраны UserGate C100, D200, D500 48 | Акции и скидкиСкидка на обновление постоянных лицензий Платформы nanoCAD на актуальную версию Платформы nanoCAD под Linux