ManageEngine — подразделение Zoho Corporation, разрабатывающее корпоративное программное обеспечение для управления ИТ-инфраструктурой. Платформа объединяет решения для управления ИТ-услугами (ITSM), конечными устройствами (Unified Endpoint Management, UEM), сетевой инфраструктурой, Active Directory, информационной безопасностью, привилегированным доступом (PAM), мониторинга, анализа журналов событий и автоматизации работы ИТ-подразделений.
Экосистема построена по модульному принципу: каждое решение может использоваться самостоятельно или в составе единой платформы. Такой подход позволяет внедрять продукты постепенно, начиная с наиболее актуальных задач, и по мере развития инфраструктуры расширять функциональность без замены уже используемых инструментов.
ManageEngine подходит организациям любого масштаба — от небольших компаний до крупных предприятий с распределенной инфраструктурой, филиальной сетью, удаленными сотрудниками и гибридными ИТ-средами.
Возможности
Платформа ManageEngine предоставляет инструменты для автоматизации ключевых процессов эксплуатации корпоративной ИТ-инфраструктуры.
- Управление ИТ-услугами (ITSM) и сервисными подразделениями.
- Управление ИТ-активами и программными лицензиями.
- Мониторинг серверов, сетевого оборудования, приложений и облачной инфраструктуры.
- Централизованное управление рабочими станциями, ноутбуками, серверами и мобильными устройствами.
- Развертывание программного обеспечения и управление обновлениями.
- Управление пользователями, группами и политиками Microsoft Active Directory.
- Многофакторная аутентификация и управление цифровыми удостоверениями.
- Контроль привилегированных учетных записей и корпоративных паролей.
- Аудит действий пользователей и изменений в инфраструктуре.
- Централизованный сбор и анализ журналов событий.
- Выявление уязвимостей и контроль соответствия требованиям безопасности.
- Удаленное администрирование и техническая поддержка пользователей.
Преимущества
ManageEngine позволяет постепенно построить единую систему управления корпоративной ИТ-инфраструктурой без необходимости внедрения всех продуктов одновременно.
- Более 60 специализированных решений для различных задач ИТ и информационной безопасности.
- Модульная архитектура с возможностью поэтапного внедрения.
- Использование отдельных продуктов или комплексной платформы.
- Интеграция решений между собой для обмена данными и автоматизации процессов.
- Масштабирование по мере роста инфраструктуры организации.
- Поддержка локального и облачного развертывания (в зависимости от продукта).
- Подходит для организаций с распределенной инфраструктурой и гибридными средами.
- Регулярное развитие продуктов и расширение функциональности.
- Интеграция с существующей корпоративной инфраструктурой.
Основные направления решений
Портфель ManageEngine включает продукты для различных направлений управления корпоративной ИТ-инфраструктурой.
Управление ИТ-услугами (ITSM)
Решения для автоматизации сервисных подразделений, обработки обращений пользователей, управления активами и каталогом услуг (ServiceDesk Plus, AssetExplorer, SupportCenter Plus).
Управление устройствами (UEM)
Инструменты централизованного управления рабочими станциями, серверами, ноутбуками и мобильными устройствами, включая развертывание программного обеспечения, обновлений и политик безопасности (Endpoint Central, Mobile Device Manager Plus, OS Deployer).
Мониторинг инфраструктуры
Средства мониторинга серверов, сетевого оборудования, приложений, виртуальной и облачной инфраструктуры (OpManager, Applications Manager, Site24x7, NetFlow Analyzer, OpUtils).
Управление Active Directory
Решения для автоматизации администрирования пользователей, групп, политик безопасности и аудита изменений в Active Directory (ADManager Plus, ADAudit Plus, ADSelfService Plus, Exchange Reporter Plus, M365 Manager Plus).
Информационная безопасность
Продукты для управления привилегированным доступом, многофакторной аутентификации, анализа событий безопасности, аудита инфраструктуры и контроля соответствия требованиям (PAM360, Password Manager Pro, Log360, EventLog Analyzer, Vulnerability Manager Plus, Key Manager Plus).
Наши услуги
Компания «Системный софт» оказывает услуги по внедрению и сопровождению решений ManageEngine ServiceDesk Plus, Endpoint Central и Mobile Device Manager Plus. Наши специалисты помогут подобрать оптимальную конфигурацию, выполнить развертывание системы и обеспечить ее стабильную работу.
Этапы внедрения
- Обследование (1–2 недели) — анализ ИТ-инфраструктуры, мобильной среды и бизнес-процессов.
- Проектирование (2–4 недели) — разработка архитектуры решения, политик безопасности и плана внедрения.
- Подготовка инфраструктуры (до 1 недели) — настройка серверов и необходимых сетевых сервисов.
- Тестовое внедрение (до 1 недели) — развертывание решения на ограниченной группе устройств.
- Полномасштабное внедрение (2–8 недель) — подключение инфраструктуры, интеграция с корпоративными сервисами и перенос в промышленную среду.
- Опытная эксплуатация и обучение (1–4 недели) — проверка работы системы, обучение администраторов и устранение замечаний.
- Приемка (до 1 недели) — итоговое тестирование и передача решения в промышленную эксплуатацию.
Почему стоит купить ManageEngine в «Системный софт»
Компания «Системный софт» — авторизованный партнер Zoho ManageEngine. C 2014 года мы помогаем заказчикам подобрать оптимальный набор решений ManageEngine с учетом особенностей существующей ИТ-инфраструктуры, требований информационной безопасности и планов развития компании.
Наши специалисты оказывают поддержку на всех этапах проекта — от выбора продуктов и лицензирования до внедрения, интеграции и дальнейшего сопровождения решений.
ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА!
Александр Иванов,
руководитель направления мониторинг и административное ПО
