Возможности системы поддержки клиентов UseResponse Help Desk:
- Многоканальная система поддержки.
- Live Chat с агретагором мессенджеров.
- Система автоматизации и чат боты.
- Инструменты для командной работы.
- Тикетная система.
- Управление SLA.
- Видимость заявок.
- Встраиваемые виджеты.
- Заявки из социальных сетей.
- Restful API.
- Webhooks.
- Встроенная система переводов.
- Свой домен.
- Дополнительные поля и свойства.
- Брендированный интерфейс.
- Новые роли и группы.
- Импорт / экспорт пользователей и объектов.
- Прикрепленные файлы.
- Готовые ответы.
- Макросы.
