UseResponse Help Desk + Live Chat Basic Cloud
Омниканальная система обработки входящих запросов (собирает запросы от клиентов с почты, через формы обратной связи, социальные сети, чат и популярные мессенджеры). Позволяет структурировать и автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами, а также увеличить эффективность работы команды поддержки.
Возможности системы поддержки клиентов UseResponse Help Desk:
- Многоканальная система поддержки.
-
Live Chat с агретагором мессенджеров.
-
Система автоматизации и чат боты.
-
Инструменты для командной работы.
-
Тикетная система.
-
Управление SLA.
-
Видимость заявок.
-
Встраиваемые виджеты.
-
Заявки из социальных сетей.
-
Restful API.
-
Webhooks.
-
Встроенная система переводов.
-
Свой домен.
-
Дополнительные поля и свойства.
-
Брендированный интерфейс.
-
Новые роли и группы.
-
Импорт / экспорт пользователей и объектов.
-
Прикрепленные файлы.
-
Готовые ответы.
-
Макросы.
Экземпляр программы для ЭВМ UseResponse Help Desk + Live Chat Basic Cloud
-
Артикул:
USRS5189584
-
Тип поставки:
Электронная (e-mail)
-
Язык (версия):
Русский/Английский
-
Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
3-14 рабочих дней ?
-
Примечания:
Включает 1 год бесплатной поддержки и обновления.
-
Тип лицензии:
Временная
-
Срок действия лицензии:
12 мес.
-
Тип организации:
Коммерческая
-
Оплата картой недоступна
-
Только для юр. лиц и ИП
