Возможности системы обратной связи UseResponse Feedback:
- Онлайн коммьюнити (открытое или закрытое)
- Сбор обратной связи (идеи, вопросы, проблемы)
- Система самообслуживания клиентов (автопоиск похожих тем + база знаний).
- Голосование за идеи.
- Анонимные отзывы.
- Модерация сообщества.
- Дополнительные статусы.
- Мультиязычная база знаний.
- Мультифорумность.
- Правила авторизации и уведомлений.
- Система удовлетворенности клиентов CSAT.
- Взаимосвязанные поля в форме обратной связи.
- Сбор и управление отзывами из Google Play Store и Apple App Store.
- Гэймификация системы (пойнты и награды).
- Карта развития продукта (Roadmap).
- Аналитика и отчеты.
