Управляем красотой: как с минимальными затратами и усилиями автоматизировать работу салона красоты

Салон красоты – сакральное место для любой женщины. (Ну ладно, переборщили. Но для большинства – точно!). Сюда приходят, чтобы привести себя в порядок, найти новый образ, приятно провести время и даже поболтать со знакомым мастером. А для владелицы салона? Ведь этот проект – наилучший способ совместить приятное с полезным!

Но, все-таки, в первую очередь салон красоты – это бизнес. А значит, ему требуется программное обеспечение, которое позволит организовать работу, автоматизировать бизнес-процессы, вывести на высокий уровень работу с клиентами, наладить привлечение новых посетителей.

Не велика мудрость? Не тут-то было! А если вы не имеете отношения к софту, а свой проект цените не за то, что в нем элегантно автоматизировано решение некоторых задач, а за то, что это – салон красоты. Нет, не так. Салон Красоты!

Хорошая новость: хозяйкам салонов красоты нет нужды приспосабливать для своих задач программное обеспечение, разбираться во всех его хитростях, вместо того, чтобы планировать работу заведения и подыскивать грамотный персонал. Обо всем уже позаботились разработчики софта.

1С:Салон красоты

О том, что такое 1С не нужно рассказывать даже тем, кто не слишком разбирается в термине «программное обеспечение».Программы от 1С – это самый простой и самый очевидный способ организовать управление любым бизнесом, от маленького проекта до большого промышленного предприятия.

Прелесть 1С – множество специализированных решений, которые разрабатывает и сама компания, и ее многочисленные партнеры. Есть такое и для салонов красоты. Оно так и называется –1С:Салон красоты. Что оно умеет? Да практически все, что нужно хозяйке заведения.

Предназначено решение 1С:Салон красоты для автоматизации управления и учета в парикмахерских, салонах красоты, маникюрных студиях, спа- и массажных заведениях, соляриях, банях и саунах.

Иными словами – в любом заведении индустрии красоты и здоровья. Кстати, использовать 1С:Салон красоты можно и в самостоятельных (их еще называют «независимыми») салонах, и в сетевых. Поэтому, если бизнес станет успешным и можно будет подумать о расширении, то программное решение менять на более совершенное не придется.

Что умеет 1С:Салон красоты

А теперь – подробнее. Разработчики предусмотрели практически все, что потребуется от программы. Начнем, конечно, с «монитора руководителя» – интерфейса, который визуализирует в деталях всю необходимую информацию о работе заведения. Здесь можно сразу же просмотреть и информацию о финансах (выручке, продажах, среднем чеке и т.п.), загруженности салона, включая запланированные визиты посетителей, консолидированные данные по итогам последних месяцев.

Ту же функциональность дает и мобильное приложение. Его можно свободно скачать из Google Play или AppStore. Потом она подключается к базе данных решения и позволяет посмотреть всю необходимую информацию на экране смартфона: финансовые показатели, загрузку, диаграммы важных бизнес-показателей и даже детальную информацию по запланированной нагрузке сотрудников и их текущей работе.

Работа с клиентами – важнейшая часть бизнеса. Для ее организации и автоматизации в 1С:Салон красоты предусмотрен отдельный функциональный блок. В нем можно вести базу клиентов, в которой отмечаются все покупки каждого посетителя. Отдельная возможность – журнал предварительной записи, который представляется в форме календаря.

Кстати, если провести интеграцию решения с сервисом онлайн-записи, то принимать заявки от клиентов можно и через интернет. Можно и управлять лояльностью: проводить информационные рассылки, предлагать специальные условия, персональные скидки и т. п.

Учет финансов – обязательный функциональный блок любого делового ПО. Есть он, конечно же, и в 1С:Салон красоты. Решение позволяет контролировать состояние расчетного счета, вести учет и контроль взаиморасчетов, можно даже открыть клиентам лицевые счета.

Еще одна составляющая функционала решения – управление персоналом. В нем можно планировать загрузку сотрудников, составлять график отпусков и выходных дней, контролировать взаиморасчеты с персоналом.

Конечно же, 1С:Салон красоты позволяет вести учет складских запасов, чтобы вовремя пополнять арсенал косметических средств.

И, наконец, при помощи 1С:Салон красоты можно вести расчеты с клиентами. Решение отлично интегрируется с онлайн-кассами, сканерами штрих-кодов и другим POS-оборудованием.

Студия Красоты

Но не станем забывать, что салон красоты – не только бизнес, но и сама красота. Эта ниша отличается жесткой конкуренцией, и без продвижения не обойтись. Какой бы инструмент не использовался, соцсети, собственный сайт или оффлайн, реклама салона красоты без качественных снимков довольных клиентов просто невозможна. И для того, чтобы обработать материал, который отснимет приглашенный фотограф, есть отдельное решение.

Его название, правда, не слишком оригинально –Студия Красоты. Разработала его компания AMS Software, которая специализируется на выпуске программных решений для работы с фото, дизайна и полиграфии.

Конечно, возможности серьезных мультимедийных программ (которые, к тому же, дорого стоят!) для обработки фото довольных клиентов не требуется. Достоинство «Студии Красоты» в том, что это решение «заточено» именно на обработку портретов. При помощи интеллектуальных решений она устраняет дефекты кожи, поправляет свет, усиливает выразительность глаз и даже корректирует форму лица.

Что еще нужно для того, чтобы женщина чувствовала себя королевой красоты не раз в год, а каждый день? Правильное ПО, цветы и улыбка!