ИТ в новой реальности: удаленные рабочий стол и приложения от Citrix

Виртуальные среды приобретают популярность. Возможность развернуть виртуальную машину для того, чтобы обеспечить сотрудникам доступ к корпоративным приложениям подкупает: это экономия и финансов (для работы достаточно одного только браузера) и трудозатрат. 

Но, если до недавних пор виртуализация была интересна в первую очередь крупным корпорациям и географически-распределенным компаниям, то сегодня она стала актуальной практически для любого бизнеса. По крайней мере, если сотрудникам нужен доступ к системе, развернутой в ЦОД или на корпоративном сервере, а политики безопасности подразумевают нечто более сложное, чем простая пара «логин-пароль», то на удаленке без удаленного доступа к виртуальным рабочим столам не обойтись. И теперь это навсегда.

Основные игроки рынка виртуализации – три гиганта, VMWare, Citrix и Microsoft. Вместе с ними можно с известной долей условности упомянуть и Parallels, хотя эту компанию (теперь она – часть Corel) и не отнести к крупнейшим. Спор между поклонниками этих разных платформ бесконечен, как битвы «линуксоидов» и «виндузятников». У каждой из них есть свои преимущества и недостатки.

Мы уже рассказали, как организовать работу в удаленном режиме при помощи решения Workplace ONE от VMWare. Сегодня – очередь Citrix Virtual Apps and Desktops.

Почему удаленный доступ теперь будет актуален всегда

Эпидемии часто оказывали влияние на развитие цивилизации. Достаточно вспомнить чуму в средневековой Европе. COVID-19 не станет исключением. Карантин закончится, но внимание к социальной дистанции и скученности людей в замкнутых пространствах останется навсегда. Да и многомесячный опыт работы многих компаний «на удаленке» уже показал свои преимущества: содержание персонала обходится дешевле (одни офисные площади чего стоят), а работают из домашнего офиса люди ничуть не меньше и едва ли не эффективнее. 

Та же Citrix провела исследование, которое показало, что 66 % сотрудников отмечают рост продуктивности. И только 3 % считают, что они лучше работают в стенах офиса.

Это – плохая новость для менеджеров, придерживающихся авторитарного стиля и ИТ-директоров, не задумывающихся об организации удаленной работы. Хорошая новость заключается в том, что решений для организации работы «на удаленке» много и они доступны на рынке. И одно из них ─ как раз Citrix Virtual Apps and Desktops.

Приложения и десктоп, по отдельности или вместе

Строго говоря, речь идет о двух отдельных решениях. Citrix Virtual Apps предназначен для виртуализации приложений. В Citrix Virtual Apps and Desktops присутствует дополнительная функциональность ─ масштабируемые рабочие столы (VDI). Это ─ единственное отличие между двумя продуктами, им определяется и выбор одного из них. Если компании необходимо обеспечить сотрудников доступом только к приложениям, то вполне достаточно будет первого варианта. 

Для того, чтобы организовать еще и удаленный рабочий стол (например, чтобы сотрудник работал при помощи собственных приложений со своими документами, а не только с корпоративной системой), нужно будет выбрать второе ─ и этот выбор особенно актуален для условий домашнего офиса.

К слову, еще не так давно эти решения даже назывались совсем по-разному. Например, предшественником Virtual Apps является приложение XenApp (а с учетом его «корней» Virtual Apps вообще является одной из первых разработок компании). Оно было предназначено для доставки приложений с удаленного сервера на пользовательское устройство через тонкий клиент. 

Шло время, развивались технологии, усложнялись сценарии работы с виртуальными мощностями, и вместе с ним менялось программное обеспечение Citrix. А эта компания теперь стремится давать своим продуктам названия, которые наиболее полно отражают их назначение. Так на смену XenApp пришел Virtual Apps. А Virtual Apps and Desktops стал заменой Citrix XenDesktop.

Слои пирога

Представим себе всю инфраструктуру, к которой нужно получить доступ сотруднику «на удаленке», в виде слоистого пирога. Именно по такому принципу и работает Citrix Virtual Apps and Desktops. Решение делит все корпоративные ИТ на четыре слоя.

Первый ─ платформа. В нем определяется принадлежность системы в домене, кроме того тут размещены целевые драйверы, программные средства Citrix и сервисы гипервизора. Чуть «выше» ─ слой операционной системы с самой операционкой, ее обновлениями и антивирусным программным обеспечением. 

Далее следуют приложения, составляющие третий слой. И, наконец, в роли вишенки на торте ─ пользовательский слой, в который попадают те изменения, которые сделал в виртуальной среде пользователь, установленные им приложения и профиль с настройками. 

Собственно говоря, эта «вишенка» ─ одно из главных преимуществ Citrix Virtual Apps and Desktops: конкуренты вполне успешно справляются с данными установленных приложений, а вот для работы с пользовательскими профилями требуются специальные расширения.

На этом прямые аналогии с пирогом заканчиваются. Если бисквитный торт осталось бы нарезать на равные кусочки, то с дележом виртуального пирога Citrix все обстоит не так просто. Для ИТ-специалистов его главная ценность заключается в нижних слоях, а обычные пользователи не обращают на них ни малейшего внимания ─ вишенка гораздо вкуснее и понятнее.

Индивидуальная нарезка

Фокус заключается в автоматическом определении и удовлетворении потребностей конечных пользователей. Здесь в дело вступает платформа Citrix Workspace. Она автоматически анализирует инфраструктуру предприятия и находит для каждого пользовательского рабочего места оптимальный путь к необходимым приложениям.

Иными словами, даже если пользователь умудрится постоянно перемещаться между внутренней корпоративной сетью и внешней (в конце концов, мы же будем хотя бы иногда приходить в офис на работу), то ему не придется постоянно заниматься настройкой доступа к нужному приложению ─ платформа все сделает автоматически.

При этом Citrix Virtual Apps and Desktops позаботится о совместимости ─ все привычные приложения будут продолжать работать при удаленном доступе в привычном режиме. В первую очередь это касается решений унифицированных коммуникаций, чувствительных к каналам связи. К примеру, Virtual Apps and Desktops отлично виртуализирует такие приложения, как Microsoft teams, Skype for Business или Cisco Webex, которые в многих компаниях являются корпоративным стандартом коммуникаций.

Главное преимущество Citrix Virtual Apps and Desktops ─ универсальность. Решение работает с любыми гипервизорами, доступно практически для всех устройств, может служить единой точкой входа для подключения ко всем корпоративным сервисам и обеспечивает сквозную защиту подключений от кибератак (а преступники любят пробираться в защищенные периметры через браузер).