Top.Mail.Ru
Связаться
Отечественное ПО Каталог ПО Импортозамещение
Дилерский каталог
ВходРегистрация

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons

SupportCenter Plus представляет собой ПО для службы технической поддержки (web портал), которое позволяет организациям эффективно управлять входящими заявками, учетными записями и контрактами на поддержку, обеспечивая при этом превосходное качество обслуживания пользователей.

Многоканальная поддержка
Электронная почта, телефон, портал, социальные сети — этот список постоянно дополняется. Получите целостное представление о взаимодействии с клиентами независимо от выбранного способа коммуникации.

Отслеживание и автоматизация запросов
Автоматизация создания, организации и отслеживания запросов в рамках единого процесса.

Бизнес-подразделения
Каждое подразделение вашей организации может задавать нужную конфигурацию для продукта или службы и работать независимо друг от друга.

Управление контрактами и SLA
Управляйте несколькими контрактами на оказание услуг и сопутствующими планами поддержки для своевременного обслуживания ваших клиентов и выставления соответствующих счетов.

Учет времени и выставление счетов
Централизованно отслеживайте время, затраченное на всех клиентов. Используйте фильтры для детализации записей времени.

Отчеты, информационные панели и КПЭ
Изучайте любую информацию вашей службы технической поддержки с помощью интуитивно понятных отчетов и информационных панелей в режиме реального времени.

Управление учетными записями и контактами
Управляйте информацией клиентов, включая приобретенные продукты/услуги, доступные контракты, организационную иерархию и т. д.

База знаний
Перестаньте тратить усилия на обработку повторяющихся запросов — пусть решение проблемы при первом обращении станет реальностью. С легкостью создавайте базы данных и группируйте решения по темам, чтобы упростить к ним доступ.

Портал клиентов
Разверните настраиваемый портал самообслуживания и разрешите своим клиентам отправлять заявки, отслеживать их, выполнять поиск в базе знаний и создавать отчеты.

Мобильный доступ
Мобильный доступ для представителей службы поддержки, которые хотят работать с SupportCenter Plus со своих смартфонов. Мобильный клиент совместим с iPhone, Android, Blackberry и другими смартфонами.

Многоязыковая поддержка
Пусть ваши пользователи чувствуют себя комфортно, пользуясь интерфейсом на родном языке. SupportCenter Plus доступен на 16 языках.

Надстройки и интеграция
Позволяет приложениям в вашей организации взаимодействовать с SupportCenter Plus и обмениваться данными с помощью API SupportCenter Plus.
Показать еще
Фильтр:
Все фильтры

Сколько стоит купить лицензию, варианты поставки

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription fee for Failover Service

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription fee for Failover Service

Экземпляр программы для ЭВМ Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription fee for Failover Service
Цена: $2 874/ 283 426,41 ₽
шт
Итоговая стоимость: 283 426,41 ₽


В корзину
  • Артикул: 83008.0SFO
  • НДС: 20 % (включен в стоимость)
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    14-20 рабочих дней ?
  • Примечания: Подписка на использование программного обеспечения в течение 1 года. Включает техническую поддержку
  • Платформа: Windows / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription fee for CTI Addon

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription fee for CTI Addon

Экземпляр программы для ЭВМ Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription fee for CTI Addon
Цена: $1 434/ 141 417,35 ₽
шт
Итоговая стоимость: 141 417,35 ₽


В корзину
  • Артикул: 83008.0SCT
  • НДС: 20 % (включен в стоимость)
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    14-20 рабочих дней ?
  • Примечания: Подписка на использование программного обеспечения в течение 1 года. Включает техническую поддержку
  • Платформа: Windows / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 2 Support Representatives(Zoho Assist)

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 2 Support Representatives(Zoho Assist)

Экземпляр программы для ЭВМ Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 2 Support Representatives(Zoho Assist)
Цена: $432/ 42 602,72 ₽
шт
Итоговая стоимость: 42 602,72 ₽


В корзину
  • Артикул: 83008.0SRSA1
  • НДС: 20 % (включен в стоимость)
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    14-20 рабочих дней ?
  • Примечания: Подписка на использование программного обеспечения в течение 1 года. Включает техническую поддержку
  • Платформа: Windows / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 5 Support Representatives(Zoho Assist)

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 5 Support Representatives(Zoho Assist)

Экземпляр программы для ЭВМ Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 5 Support Representatives(Zoho Assist)
Цена: $1 080/ 106 506,79 ₽
шт
Итоговая стоимость: 106 506,79 ₽


В корзину
  • Артикул: 83008.0SRSA2
  • НДС: 20 % (включен в стоимость)
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    14-20 рабочих дней ?
  • Примечания: Подписка на использование программного обеспечения в течение 1 года. Включает техническую поддержку
  • Платформа: Windows / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 10 Support Representatives(Zoho Assist)

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 10 Support Representatives(Zoho Assist)

Экземпляр программы для ЭВМ Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 10 Support Representatives(Zoho Assist)
Цена: $2 100/ 207 096,54 ₽
шт
Итоговая стоимость: 207 096,54 ₽


В корзину
  • Артикул: 83008.0SRSA3
  • НДС: 20 % (включен в стоимость)
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    14-20 рабочих дней ?
  • Примечания: Подписка на использование программного обеспечения в течение 1 года. Включает техническую поддержку
  • Платформа: Windows / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 20 Support Representatives(Zoho Assist)

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 20 Support Representatives(Zoho Assist)

Экземпляр программы для ЭВМ Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 20 Support Representatives(Zoho Assist)
Цена: $3 960/ 390 524,90 ₽
шт
Итоговая стоимость: 390 524,90 ₽


В корзину
  • Артикул: 83008.0SRSA4
  • НДС: 20 % (включен в стоимость)
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    14-20 рабочих дней ?
  • Примечания: Подписка на использование программного обеспечения в течение 1 года. Включает техническую поддержку
  • Платформа: Windows / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 50 Support Representatives(Zoho Assist)

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 50 Support Representatives(Zoho Assist)

Экземпляр программы для ЭВМ Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 50 Support Representatives(Zoho Assist)
Цена: $9 000/ 887 556,60 ₽
шт
Итоговая стоимость: 887 556,60 ₽


В корзину
  • Артикул: 83008.0SRSA5
  • НДС: 20 % (включен в стоимость)
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    14-20 рабочих дней ?
  • Примечания: Подписка на использование программного обеспечения в течение 1 года. Включает техническую поддержку
  • Платформа: Windows / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 100 Support Representatives(Zoho Assist)

Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 100 Support Representatives(Zoho Assist)

Экземпляр программы для ЭВМ Zoho ManageEngine SupportCenter Plus Addons Annual Subscription Fee For 100 Support Representatives(Zoho Assist)
Цена: $17 400/ 1 715 942,76 ₽
шт
Итоговая стоимость: 1 715 942,76 ₽


В корзину
  • Артикул: 83008.0SRSA6
  • НДС: 20 % (включен в стоимость)
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    14-20 рабочих дней ?
  • Примечания: Подписка на использование программного обеспечения в течение 1 года. Включает техническую поддержку
  • Платформа: Windows / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП

Новости

Новости

Подпишитесь на наш канал!