Top.Mail.Ru
Связаться
Отечественное ПО Каталог ПО Импортозамещение
Дилерский каталог
ВходРегистрация

TeamViewer ServiceCamp Agents

С самого начала и до решения проблемы servicecamp помогает сделать процесс обработки заявок на техническую поддержку простым и безболезненным. Можно создать входные формы для сбора необходимой информации, которую будут предоставлять заказчики, а можно даже интегрировать servicecamp с Gmail и Outlook, что позволит управлять всем из одного центра.

По мере поступления запросов вы сможете с легкостью сортировать заявки, распределяя их по приоритету, и назначать их членам команды для обслуживания. Застряли на запутанном вопросе? Пометьте флажком заявку для последующей обработки, запросите режим совместной работы, распределив обязанности среди разных членов команды, и добавьте частные заметки, которые будут видны только вашим сотрудникам.

Учитывая то, что servicecamp защищает заявки на техническую поддержку от их потери в громоздких системах и бесконечных цепочках сообщений электронной почты, можно не сомневаться, что время отклика на заявку будет уменьшено существенным образом. Кроме того, можно взаимодействовать напрямую с клиентами посредством чата или видеосвязи, а также осуществлять удаленное управление их системами одним щелчком мышью.

Распределяйте заявки по тематикам, чтобы с течением времени можно было идентифицировать повторяющиеся проблемы и долгосрочные потребности, что поможет усовершенствовать общую модель обслуживания.

Эффективная персонально-ориентированная техническая поддержка, лицензируется по количеству администраторов, обрабатывающих заявки пользователей.
Показать еще

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА!

Александр Иванов, менеджер по развитию бизнеса
Связаться
Фильтр:
Все фильтры

Сколько стоит купить лицензию, варианты поставки

ServiceCamp Agents

ServiceCamp Agents

Права на программу для ЭВМ ServiceCamp Agents
Запросить цену
  • Артикул: TVADSSC001_000292
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский/Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    1-4 рабочих дня ?
  • Примечания: Лицензия на 12 месяцев. Покупка возможна только после подтверждения менеджером.
  • Платформа: Windows / Mac OS / Linux
  • Тип лицензии: Временная
  • Срок действия лицензии: 12 мес.
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Доступна оплата картой

Спецпроекты

Новости

Сертификат партнёра

TeamViewer

TeamViewer

Официальный партнер

TeamViewer

TeamViewer

Дистрибьютор продуктов Teamviewer

Спецпроекты

Новости

Подпишитесь на наш канал!

Сертификат партнёра

TeamViewer

TeamViewer

Официальный партнер

TeamViewer

TeamViewer

Дистрибьютор продуктов Teamviewer