Преимущества и дополнительные возможности:
- Подключение к управляемому ПК через шлюзы, маршрутизаторы, роутеры, брандмауэры и NAT без необходимости проброса портов и использования динамического DNS. Это очень удобно для оказания тех. поддержки клиентам за пределами сети организации.
- Безопасный обмен данными (защита шифрованием).
- Передача текста и графики через буфер обмена на администрируемый ПК.
- Текстовый и голосовой чат оператора с пользователем.
- Подключение к компьютерам напрямую по IP-адресу или DNS/WINS-адресу в сети.
- Подключение через Интернет с использованием учетных записей администраторов. В режиме helpdesk можно вести адресную книгу пользователей для оказания тех. поддержки.
- Подключение через Интернет с использованием идентификаторов ПК (с защитой паролем). Актуально для оказания поддержки пользователям не из вашей сети.
- Важное преимущество! ПО поддерживает 3 способа подключения к удаленному ПК: 1) по адресу; 2) по учетной записи и адресной книге (как в мессенджерах); 3) по идентификатору компьютера с паролем. А это значит, что поддерживаются все способы подключения, какие только имеются у конкурентов, и все это в одном инструменте! Таким образом, для любой задачи можно подобрать наиболее подходящий способ подключения к ПК и не иметь проблем с пробросом портов и динамическим DNS (который теперь почти никогда не работает при повсеместном использовании "серых" IP-адресов).
Товар добавлен в корзину