Коронавирус заставил встрепенуться ИТ-индустрию: разработчики ПО и оборудования спешно проводили ревизию имеющихся у них технологий, чтобы дать запертым в своих домах людям эффективные инструменты для работы. «Идеальный шторм» периода пандемии придал дополнительную ценность давно известным технологиям и подходам.

Технологии с антресолей

Оказалось, что на самом деле без видеосвязи в корпоративном мире нет жизни, и что функциональность виртуальных комнат от Zoom — настоящее спасение от организационного хаоса. А Jira внезапно начали применять для координации работы далеко не только команды разработки. Инфраструктура виртуальных десктопов, или VDI (Virtual Desktop Infrastructure), переживает аналогичный всплеск интереса, причем от клиентов, которые к основной категории пользователей VDI не относятся.

В самом деле, в «мирное время» VDI применялась в основном в крупных корпорациях, где задача экономии на закупках «железа» для сотрудников и на его поддержке стояли особенно остро ввиду многочисленности коллективов. Низкая цена тонких клиентов, элементарность их аппаратной начинки, а также консолидация рабочих сред сотрудников на серверах сделали VDI излюбленным способом взять под контроль затраты на содержание инфраструктуры рабочих мест.

От больших — маленьким

Коронакризис уравнял крупные и небольшие компании. И у тех, и у других закрытые двери офиса отрезали сотрудников от физических рабочих мест с компьютерами, настроенными на доступ к корпоративным ресурсам и информационным системам. Непрерывность бизнеса оказалась под угрозой. Чтобы не дать этим рискам реализоваться, небольшие компании обратили внимание на VDI.

Из-за ограниченности времени, выбор конкретного решения был похож на speed dating. Конечно, компании при прочих равных условиях предпочитали функциональный продукт от крупного вендора, который точно не станет «лотерейным билетом» в построении инфраструктуры виртуальных десктопов. Такой, как VMware Horizon.

Это решение тесно интегрировано с широко распространенными на рынке решениями вендора (vSphere, vSAN и NSX), поддерживает защиту виртуальной инфраструктуры на всех уровнях, отлично виртуализирует рабочие ПК даже со специфическими задачами (3D-графика), а также дает возможность постоянного мониторинга производительности VDI. Словом, возможностей VMware Horizon достаточно для реализации всех мыслимых сценариев организации инфраструктуры виртуальных рабочих мест.

Даже после того, как коронакризис пойдет на спад, VDI, вероятно, останется частью объективной ИТ-реальности — так же, как ею стали решения для видеоконференций и таск-менеджеры. Почему?

Считаем причины

Когда использование корпоративных информационных систем требует работы с ними из внутреннего ИБ-контура. Главная потеря для большей части сотрудников при работе из дома — ограниченность возможностей для взаимодействия с приложениями и информационными ресурсами компании и данными, в то время  как в обычной жизни вся бизнес-критичная информация доступна с офисного компьютера через физическую локальную сеть. Из важных функций решения считаем важным отметить возможность управление правами доступа, запрет пользователям копировать критически важную информацию на свой рабочий стол и съемные носители (USB, SD-card) и на общие ресурсы, что плюс с точки зрения кибербезопасности.

Когда коллективы оказываются «разбавлены» внешними подрядчиками. Правда жизни: компании из отраслей, которые выиграли от пандемии, усиленно расширяли штат. Часто потребность в новых рабочих руках не поспевала за ростом бизнеса, и тогда компании вынуждены были привлекать аутсорсеров или целые команды. Чтобы снизить риски утечек и взломов через подрядчиков, работодатели создают логические сегменты сети, обвязывают их индивидуальными политиками безопасности и переносят туда виртуальные рабочие столы внешних специалистов.

Все это выглядит сложным только на бумаге. В реальности — ничего космического. Благодаря тесной интеграции VMware Horizon с VMware NSX эта задача решается быстро и легко.

Когда возможности для обновления пользовательского «железа» ограничены. Еще до прихода коронакризиса в Россию ноутбуки и рабочие станции оказались дефицитным товаром. Крупные заказчики вычистили  склады дистрибуторов, оставив ни с чем покупателей поменьше. Тем, в свою очередь, пришлось выходить из положения используя  VDI.

Виртуальный корпоративный десктоп  позволяла настроитьлюбые конфигурации под конкретные задачи пользователя, а нажимать кнопки на клавиатуре и кликать мышкой вполне можно даже со среднестатистического домашнего ПК, который при такой схеме работы превращен в тонкий клиент. Все вычисления проводятся на сервере, там же хранятся данные, поэтому такая топология инфраструктуры вызывает минимум вопросов со стороны службы информационной безопасности.

Когда BYOD — часть вашей корпоративной культуры. Будем реалистами: привычное программное окружение часто определяет производительность труда сотрудников. Поэтому принуждать пользователя, который привык к имеющемуся у него на собственном компьютере набору приложений к обязательному переходу на ПК со стандартным набором программ особого смысла не имеет.

Такому привереде уместно предложить виртуальный рабочий стол. Двухфакторая идентификация пользователя обеспечит должный уровень кибербезопасности, а буфер обмена между виртуальным компьютером на сервере и машиной продвинутого пользователя позволит перемещать документы, изображения и прочие файлы в обе стороны и тем самым позволит не “выдергивать” требовательного к программному окружению специалиста из привычной ему софтверной “среды обитания”.

Когда есть потребность сохранить контроль над продуктивностью команды. Бессмысленно спорить, что для сотрудников, не искушенных форматом удаленной работы, переход в режим home office стал настоящим испытанием усидчивости и мотивации. Дети, домашние дела, собаки и кошки, и даже холодильник на расстоянии вытянутой руки систематически отвлекают от работы и провоцируют на длительное отвлечение от рабочих обязанностей.

Только не в случае с VMware Horizon, которое располагает разветвленными средствами мониторинга использования виртуальных рабочих столов. “Мозговой центр” инфраструктуры виртуальных рабочих столов фиксирует чрезмерный простой конкретной виртуальной машины? Для руководителя это повод поговорить с сотрудником, выяснить причины падения производительности труда и вернуть мотивацию.

VDI останется с нами

Всевозможные аналитики уже назвали пандемию СOVID-19 главным событием 2020 года. Не будет преувеличением сказать, что коронавирус оказал решительное влияние на индустрию информационных технологий: удаленка и связанные с ней трудности перенастройки бизнес-процессов еще не один год будут для ИТ одним из главных вызовов. VDI показал себя удачным решением, поэтому мы точно знаем: на антресоли эта технология уже точно не вернется. Более того, в сочетании с другими решениями (скажем, такими, как VMware Workspace ONE), она добавит красок корпоративным ИТ-ландшафтам.