Minerva Knowledge

Minerva Knowledge — российская система управления знаниями и корпоративной документацией нового поколения с ИИ. Платформа Minerva Knowledge является полноценным российским аналогом Confluence от Atlassian: помогает структурировать документы, контролировать версии и обеспечивать сотрудникам быстрый доступ к знаниям с помощью интеллектуального поиска. Платформа предлагает автоматическую миграцию данных из Confluence, сохраняя привычные процессы работы с контентом.
Система может использоваться как корпоративная база знаний, внутренняя wiki-платформа и инструмент для организации материалов, необходимых сотрудникам при выполнении рабочих задач и обслуживании клиентов.
Minerva Knowledge включена в реестр отечественного программного обеспечения. Платформа поддерживает работу с документами и базами знаний, интеллектуальный поиск, сценарии пошаговой работы, мобильный доступ, отчетность и интеграцию с внешними системами.

• Миграция знаний — перенос контента, прав доступа и комментариев из Confluence и других wiki-платформ.
• Редактор контента — совместная работа с документами и использование более 20 плагинов, включая блоки для подсветки кода, диаграммы Draw.io и PlantUML.
• Шаблоны — создание типовых материалов и структурирование контента с помощью шаблонов.
• Корпоративный поиск — полнотекстовый и семантический поиск с учетом опечаток, тегов и исправления раскладки, а также возможность получать точные ответы и анализировать поведение пользователей.
• Сценарии и диагностические карты — конструктор пошаговых инструкций для стандартизации рабочих процессов и решения типовых задач.
• Работа с офисными документами — предпросмотр, импорт и экспорт файлов Word, PDF, Excel, PowerPoint и других форматов.
• Интеграции — подключение CRM, Service Desk, чат-центров, телефонии, чат-ботов, сайтов и других корпоративных систем.
• Интеграция с таск-трекерами — связь базы знаний с системами управления задачами.
• Мобильное приложение — доступ к знаниям с устройств на iOS и Android и получение push-уведомлений.
• Открытый API и виджет Minerva Copilot с генеративным ИИ для интеграции в другие системы;
• Отчетность — анализ прочтения уведомлений, работы поиска, обратной связи, оценок и популярности контента.
• Размещение on-premise — установка на оборудовании заказчика с учетом требований к безопасности и размещению данных.
• Выделенный сервер — размещение системы на выделенном сервере с возможностью подключения корпоративного домена и организации доступа через VPN.
• Minerva Portal — брендированный портал для публикации корпоративных знаний во внешнем или публичном пространстве.
• Minerva Learn — программы обучения с геймификацией и аналитикой результатов.
• Minerva Result — методология формирования культуры и практик менеджмента знаниями в организации
• Minerva Codex — модуль для управления требованиями продукта или проекта через работу с документацией.

• Российская разработка, включенная в реестр отечественного ПО.
• Возможность миграции данных из Confluence и других wiki-платформ.
• Гибридный поиск, объединяющий полнотекстовые и семантические технологии.
• AI-ассистент, обученный на знаниях компании
• Возможность размещения на сервере заказчика.
• Открытый API для интеграции с корпоративной инфраструктурой.
• Поддержка мобильных устройств на iOS и Android.
• Инструменты для создания инструкций, диагностических карт и типового контента.
• Средства анализа использования базы знаний и качества поиска.

Minerva Knowledge рассматривается как российская альтернатива Confluence для организаций, которым требуется система управления знаниями с возможностью локального размещения, быстрой миграции и русскоязычной поддержки.
Сравнение функций Confluence и Minerva Knowledge

• Консультация по возможностям платформы.
• Подбор конфигурации и варианта размещения.
• Помощь с выбором лицензирования.
• Консультации по возможностям интеграции.
• Помощь во внедрении системы.
• Помощь в миграции данных из Confluence и других wiki-платформ.
• Поставка лицензий Minerva Knowledge.