Связаться
Вход
Регистрация
Каталог ПО Импортозамещение
Дилерский каталог

Minerva Knowledge

Minerva Knowledge — система управления знаниями нового поколения для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов. 

Российский продукт, включен в реестр отечественного ПО.

Возможности Minerva Knowledge:
– автоматический мигратор контента, доступов и комментариев из Confluence и других wiki-платформ;
– интеграция с таск-трекерами;
– мобильное приложение с push-уведомлениями для iOS и Android;
– мощный редактор с множеством плагинов, включая блоки с подсветкой кода, диаграммы Draw.io и PlantUML. Более 20 плагинов для удобной работы;
– встроенный редактор шаблонов типового контента;
– структурирование контента с помощью шаблонов;
– лучший корпоративный поиск с учетом опечаток, тегов, исправления раскладки и точных ответов и анализом поведения пользователей;
– конструктор пошаговых сценариев и диагностических карт;
– возможность предпросмотра, а также импорта/экспорта офисных документов (Word, PDF, Excel, PowerPoint и др.);
– открытый API и виджет Minerva Copilot с генеративным ИИ для интеграции в другие системы;
– интеграция с другими, уже используемыми системами (CRM, чат-центр, телефония, Service Desk, чат-бот, сайт);
– наглядная отчетность по прочтению уведомлений, качеству работы поиска, обратной связи, оценок и популярности контента;
– on-premise – размещение на оборудовании вашей компании в соответствии с любыми стандартами безопасности и ограничениями;
– размещение на нашем выделенном сервере с возможностью подключения домена компании и защитой через VPN;
– брендированный портал Minerva Portal для размещения внутренних знаний в публичном пространстве;
– адаптированные программы обучения в Minerva Learn с геймификацией и детальной аналитикой;
– внедрение культуры и практик менеджмента знаний для устойчивого роста инновационных организаций по методологии Minerva Result.

Minerva Knowledge – лучшая система управления знаниями в России по версии сообщества профессионалов индустрии контакт-центров и CX CCGuru, победитель премии «Проект года» от профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации Global CIO и премии CNews «Импортозамещение года» в номинации «Системы для управления знаниями и совместной работы», лидер независимого исследования российских цифровых инструментов для управления знаниями KMS Tools.
Показать еще

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА!

Татьяна ЛитвиноваРуководитель направления BPM

 

Связаться
Фильтр:
Все фильтры

Сколько стоит купить лицензию, варианты поставки

Minerva Knowledge Core

Minerva Knowledge Core

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Core
Запросить цену
  • Артикул: Mine11457561
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Основное ядро системы: аутентификация, управление контентом, новостной раздел, поиск.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Copilot

Minerva Knowledge Copilot

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Copilot
Запросить цену
  • Артикул: Mine11457562
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Виджет для встраивания базы знаний в интерфейс других систем.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge GPT Adapter

Minerva Knowledge GPT Adapter

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge GPT Adapter
Запросить цену
  • Артикул: Mine11457563
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Адаптер для подключения LLM-моделей.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Portal

Minerva Knowledge Portal

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Portal
Запросить цену
  • Артикул: Mine11457564
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Портал для клиентов и партнеров (до 1 000 статей).
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Portal Cluster

Minerva Knowledge Portal Cluster

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Portal Cluster
Запросить цену
  • Артикул: Mine11457565
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Модуль портала для работы под высокой нагрузкой.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Portal Copilot

Minerva Knowledge Portal Copilot

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Portal Copilot
Запросить цену
  • Артикул: Mine11457566
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Виджет для встраивания портала в интерфейс сайта и личного кабинета.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Portal GPT Adapter

Minerva Knowledge Portal GPT Adapter

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Portal GPT Adapter
Запросить цену
  • Артикул: Mine11457567
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Адаптер для подключения LLM-моделей на портале.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП

Новости

Новости