Вход
Регистрация
Каталог ПО Импортозамещение
Дилерский каталог

Minerva Knowledge

Minerva Knowledge — система управления знаниями нового поколения для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов. 

Российский продукт, включен в реестр отечественного ПО.

Возможности Minerva Knowledge:
– автоматический мигратор контента, доступов и комментариев из Confluence и других wiki-платформ;
– интеграция с таск-трекерами;
– мобильное приложение с push-уведомлениями для iOS и Android;
– мощный редактор с множеством плагинов, включая блоки с подсветкой кода, диаграммы Draw.io и PlantUML. Более 20 плагинов для удобной работы;
– встроенный редактор шаблонов типового контента;
– структурирование контента с помощью шаблонов;
– лучший корпоративный поиск с учетом опечаток, тегов, исправления раскладки и точных ответов и анализом поведения пользователей;
– конструктор пошаговых сценариев и диагностических карт;
– возможность предпросмотра, а также импорта/экспорта офисных документов (Word, PDF, Excel, PowerPoint и др.);
– открытый API и виджет Minerva Copilot с генеративным ИИ для интеграции в другие системы;
– интеграция с другими, уже используемыми системами (CRM, чат-центр, телефония, Service Desk, чат-бот, сайт);
– наглядная отчетность по прочтению уведомлений, качеству работы поиска, обратной связи, оценок и популярности контента;
– on-premise – размещение на оборудовании вашей компании в соответствии с любыми стандартами безопасности и ограничениями;
– размещение на нашем выделенном сервере с возможностью подключения домена компании и защитой через VPN;
– брендированный портал Minerva Portal для размещения внутренних знаний в публичном пространстве;
– адаптированные программы обучения в Minerva Learn с геймификацией и детальной аналитикой;
– внедрение культуры и практик менеджмента знаний для устойчивого роста инновационных организаций по методологии Minerva Result.

Minerva Knowledge – лучшая система управления знаниями в России по версии сообщества профессионалов индустрии контакт-центров и CX CCGuru, победитель премии «Проект года» от профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации Global CIO и премии CNews «Импортозамещение года» в номинации «Системы для управления знаниями и совместной работы», лидер независимого исследования российских цифровых инструментов для управления знаниями KMS Tools.

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА!

Татьяна ЛитвиноваРуководитель направления BPM

 

Сколько стоит купить лицензию, варианты поставки

Minerva Knowledge Core

Minerva Knowledge Core

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Core
  • Артикул: Mine11457561
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Основное ядро системы: аутентификация, управление контентом, новостной раздел, поиск.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Copilot

Minerva Knowledge Copilot

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Copilot
  • Артикул: Mine11457562
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Виджет для встраивания базы знаний в интерфейс других систем.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge GPT Adapter

Minerva Knowledge GPT Adapter

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge GPT Adapter
  • Артикул: Mine11457563
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Адаптер для подключения LLM-моделей.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Portal

Minerva Knowledge Portal

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Portal
  • Артикул: Mine11457564
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Портал для клиентов и партнеров (до 1 000 статей).
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Portal Cluster

Minerva Knowledge Portal Cluster

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Portal Cluster
  • Артикул: Mine11457565
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Модуль портала для работы под высокой нагрузкой.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Portal Copilot

Minerva Knowledge Portal Copilot

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Portal Copilot
  • Артикул: Mine11457566
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Виджет для встраивания портала в интерфейс сайта и личного кабинета.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП
Minerva Knowledge Portal GPT Adapter

Minerva Knowledge Portal GPT Adapter

Права на программу для ЭВМ Minerva Knowledge Portal GPT Adapter
  • Артикул: Mine11457567
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Русский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    3-14 рабочих дней ?
  • Примечания: Адаптер для подключения LLM-моделей на портале.
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип покупателя: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП