Связаться
Вход
Регистрация
Каталог ПО Импортозамещение
Дилерский каталог

IBM Call Center for Commerce User Value Unit License + SW Subscription & Support 12 Months

Сейчас как никогда ранее телекоммуникационным компаниям нужны динамичные контактные центры, способные справиться с растущими потребностями клиентов, а также обеспечить рост удовлетворенности клиентов и сотрудников службы поддержки. Современное программное обеспечение для контактных центров предоставляет возможность многоканальной обработки обращений клиентов на базе комплексной платформы. Такой подход позволяет практически устранить этап эскалации и значительно сократить количество жалоб — при этом повышается эффективность взаимодействия с клиентами и обеспечивается оптимизация работы персонала. Благодаря интеграции решений на основе ИИ достигается конечная цель, которая заключается в обеспечении исключительного взаимодействия с клиентами. Для обработки обращений могут использоваться интерактивные голосовые механизмы самообслуживания на основе автоматического распределения вызовов или входящие вызовы сотрудников контактного центра.

Права на программу для ЭВМ IBM Call Center for Commerce User Value Unit License + SW Subscription & Support 12 Months

Запросить цену
  • Артикул: D13CSLL
  • Тип поставки: Электронная (e-mail)
  • Язык (версия): Английский
  • Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
    5-7 рабочих дней ?
  • Примечания: Включает техническую поддержку на 1 год
  • Тип лицензии: Постоянная
  • Тип организации: Коммерческая
  • Оплата картой недоступна
  • Только для юр. лиц и ИП

Сертификат партнёра

IBM

IBM

Новости