Вход
Регистрация

Как узнать, счастливы ли ваши клиенты? Спросить!

Как узнать, счастливы ли ваши клиенты? Спросить!

Как узнать, счастливы ли ваши клиенты? Спросить!

Понимать клиентов с полуслова – это хорошо, но еще лучше научиться их спрашивать. О проекте «Системного софта» «Голос клиента» рассказывает Лима Шаммасова, заместитель коммерческого директора по улучшению клиентского опыта.

«Клиентский сервис – одна из «черепах», на которых стоит бизнес. За расположение клиента приходится бороться: потребители прекращают взаимодействовать с компаниями из-за некачественного клиентского сервиса или слабой работы службы поддержки. Как узнать, счастливы ли ваши клиенты? Спросить!»: https://www.e-xecutive.ru/management/marketing/1991560-lubit-ne-lubit-kak-ponyat-dovolen-li-vash-klient

Самое читаемое

1360 | SoftPowerИмпортозамещение: итоги года 1335 | SoftPowerСофт персоны. Чем пользуется основатель и генеральный директор агентства iTrend Павел Житнюк 1327 | SoftPowerРешаем задачи малого бизнеса 1100 | SoftPowerКогда технологии пугают 992 | SoftPowerКитайская грамота 936 | SoftPowerКак российские геймдевы покоряют мир 825 | Новости вендоровTrimble представил SketchUp 2020 737 | Новости SyssoftCommvault наградил «Системный софт» по результатам 2019 года 669 | Новости SyssoftУспешно купленный софт сохраняет несколько сотен нервных клеток 584 | Новости вендоров«Системный софт» подтвердил статус Premier в партнерской программе Cisco 201 | Акции и скидкиОбновления Delphi, C++Builder и RAD Studio вновь доступны для всех 195 | Акции и скидкиAltium объявляет о скидках на два популярных продукта 138 | Записи вебинаровМетоды моделирования местности. Зачем это нужно? 60 | Анонсы вебинаровПереход на IaaS. Почему, зачем и как - опыт реальных проектов 15 | Новости Syssoft14 принципов «Системного софта»